Support 
ICT-monitoring as a service: storingen te snel af
Niets is zo vervelend als een slecht werkend informaticasysteem. Medewerkers raken erdoor gefrustreerd, de klantenservice loopt vertraging op en jouw onderneming lijdt verlies. Met een slim opgezette ICT-monitoring loopt het niet zo’n vaart en hou je de vinger aan de pols over de gezondheid van je ICT-omgeving.
Daarnaast zorgt het NOC-team er ook voor dat alle nodige updates en patches uitgevoerd worden voor alle toestellen in je ICT-omgeving.
Remote ondersteuning
Een goed opgezette monitoring voert regelmatige controles uit en spoort mogelijke storingen op. Zo smoor je IT-troubles in de kiem voor ze je dagelijkse activiteiten nadelig beïnvloeden. Is een ingreep in je netwerk nodig? Dan kan NTX vanop afstand tussenkomen. Kamp je met een onverwachte storing en is hulp vanop afstand onvoldoende? Dan komen onze specialisten meteen ter plaatse. Server- of storagehardware, serverfuncties en applicaties, netwerk: met een goede monitoring bewaak je al je systemen en applicaties nauwgezet.
NTX zorgt voor de correcte opvolging
Met de NTX NOC-monitoring kies je voor een full monitoring-formule. Je gebruikt de monitoringomgeving en NTX maakt servicetickets aan en staat in voor de vlotte en correcte opvolging ervan.
