Veilig telewerken? Dit heb je allemaal nodig

”Telewerk gaat niet meer verdwijnen”. Een uitspraak die we tegenwoordig wel vaker horen. Onder impuls van de Covid-pandemie kreeg telewerken natuurlijk een enorme boost en werknemers ontdekten ook de vele voordelen van het telewerken:

  • Mobiliteit
  • Flexibiliteit
  • Betere work-lifebalance  
  • Betere concentratie en productiviteit

Volgens een onderzoek van www.telewerken.be bij 1.500 werknemers, deed in 2021 41% van de  respondenten aan telewerken. Dat is net iets minder dan in volle Covid-crisis, maar beduidend meer dan de jaren ervoor:

  • 2017: 17%
  • 2019: 22%
  • januari 2020: 33%
  • september 2020: 48%

Laat één ding duidelijk zijn: de shift van occasioneel telewerk naar gestructureerd telewerken is gestart. Hoog tijd dus om eens stil te staan bij wat je nodig hebt om thuis veilig en productief te werken.

Hardware en ergonomie

Het is een open deur, maar wie productief thuis wil werken heeft uiteraard een minimum aan degelijke hardware nodig. We denken hierbij in de eerste plaats aan:

  • Een laptop is een absolute must voor thuiswerkers. Zo kan de werknemer thuis op hetzelfde toestel werken als op kantoor. Bovendien heeft de werkgever ook controle over de beveiliging op het toestel.
  • Een goede headset is nodig om op een comfortabele manier te bellen en deel te nemen aan videocalls.
  • Voor videocalls is ook een webcam zeker aan te raden. Je kan de webcam gebruiken die standaard in de laptop zit of kiezen voor een afzonderlijke webcam die je eventueel op een extra scherm monteert en beter kan richten.
  • Gebruikt het bedrijf al VoIP-telefonie? Dan blijf je ook telefonisch gemakkelijk bereikbaar, net zoals op kantoor.

Naast de hierboven opgesomde items is het ook sterk aanbevolen om te werken met:

  • Een apart toetsenbord. Het toetsenbord van een laptop is goed om even op te werken, maar geeft allerminst hetzelfde comfort en productiviteit dan een volwaardig toetesenbord.
  • Hetzelfde geldt voor een muis. Een mousepad op een laptop zal volstaan als je een half uurtje wat mails wil bijwerken, maar productief werken doe je met een aparte muis.
  • Wil je geen last van nek en schouders krijgen? Dan is een extra (groot) scherm (minimaal 23”) ook een absolute must.

Wat met ergonomie?

Een goede bureaustoel en een apart bureau zorgen voor een goede ergonomie. Als het mogelijk is in je woning, probeer dan ook een aparte bureauruimte te maken zodat er een scheiding is tussen werk en privé.

Welke connectiviteit om te telewerken?

Bureau en hardware op orde? Mooi, de volgende stap is een snelle en stabiele internetlijn zodat je connectie kan maken naar kantoor, cloud apps kan gebruiken, bestanden kan downloaden en videogesprekken kan voeren. Reken op (minimaal) 100mb download en 10 mb upload om comfortabel te kunnen werken. Check ook of de lijn die je hebt bijvoorbeeld niet beperkt is met een downloadvolume. Dat is zeker interessant voor wie zware toepassingen in de cloud gebruikt of veel grote bestanden downloadt.

Gebruik je het internet via de kabel dan heb je sowieso de beste verbinding. Werk je op WiFi, check dan zeker of de ontvangst goed genoeg is in de ruimte waar je gaat werken en plaats eventueel een versterker of powerlines. Snelheid testen kan je bijvoorbeeld via www.speedtest.net.

Hoe kan je veilig telewerken?

In dit scenario gaan we uit van een laptop die van het bedrijf is en die ook door het bedrijf beheerd wordt. Dat wil zeggen:

  • Alle updates en patches zijn geïnstalleerd.
  • Advanced antivirus (EDR) is geactiveerd en up to date.
  • Als er connectie met het kantoor wordt gemaakt (bijvoorbeeld naar een fileserver of om te printen) gebeurt dit via een veilige VPN-verbinding.
  • Toepassingen die je vanop afstand gebruikt, worden op een veilige manier aangesproken (bijvoorbeeld via Awingu).
  • Gebruikers loggen overal in via multi factor authenticatie (MFA).
  • Optioneel kan u ook Bitlocker activeren om de gegevens op de laptop te encrypteren.

Denk na over wat een medewerker thuis en op kantoor allemaal kan en mag doen:

  • Mag iedereen zomaar software installeren?
  • Kan iedereen onbeperkt op internet (naar alle sites)?
  • Kan een medewerker thuis hetzelfde als op kantoor of zijn er beperkingen?

Wat met veilig telewerken van op een eigen computer?

Soms krijgen we de vraag of medewerkers kunnen werken vanop een eigen computer. Het is sterk af te raden om medewerkers van thuis op een eigen pc te laten werken. Je hebt totaal geen controle over wat erop die pc gebeurt en dat is een gigantisch security risico.

  • Welke software staat erop?
  • Is er een (up to date) antivirus?
  • Zijn alle patches geïnstalleerd?
  • Gebruiken kinderen die pc soms om bepaalde games te downloaden?

Rol van de cloud bij telewerk

De cloud is in het geval van telewerk uiteraard een sterke troef. Want alles wat via de cloud toegankelijk is, kan een medewerker thuis ook gebruiken. Saas-applicaties, applicaties via Awingu, Microsoft 365,… Hoe meer u in de cloud werkt, hoe gemakkelijker en hoe veiliger telewerken kan verlopen.

Een vraag of interesse?

Praat over de mogelijkheden voor uw onderneming met één van onze experten. Informeer vrijblijvend voor een afspraak.

1 Step 1
keyboard_arrow_leftPrevious
Nextkeyboard_arrow_right
FormCraft - WordPress form builder
Scroll to Top